• Promocje i rozliczenia · TPM
• Właściciel / Prezes, CFO / Finanse, Dyrektor IT / CTO, Dyrektor zakładu / Operacyjny
• Produkcja, Handel i sieci placówek, Logistyka i magazyny

Jak wybrać program do trade marketingu: kryteria, pytania i pułapki wyboru

Czas czytania: 4 min · Redakcja Remanently

W skrócie

Wybór programu do trade marketingu zaczyna się od opisania własnego procesu, a nie od listy funkcji. Najważniejsze kryteria to zakres warunków, które system potrafi zapisać i policzyć, sposób wczytywania danych, model licencji, łatwość wdrożenia w jednym regionie oraz raportowanie opłacalności. Przed zakupem warto przetestować narzędzie na własnych danych.

Zacznij od procesu, nie od funkcji

Listy funkcji wyglądają podobnie u większości dostawców: budżety, promocje, bonusy, raporty. Różnice leżą w szczegółach, które ujawniają się dopiero przy realnych warunkach klienta. Dlatego zanim zaczniesz porównywać narzędzia, opisz własny proces w kilku punktach: jak powstają warunki, kto je zatwierdza, skąd pochodzą obroty, jak rozliczacie bonusy i jak oceniacie akcje. Ten opis posłuży jako sito przy każdej demonstracji.

Warto też zebrać trzy najtrudniejsze przypadki z ostatniego roku: bonus z kilkoma progami, warunek obejmujący kilka spółek i akcję, której wynik trudno było policzyć. Jeśli dostawca pokaże, jak system radzi sobie z tymi przypadkami, dowiesz się więcej niż z prezentacji.

Kryteria wyboru

Dane: największe źródło kosztów projektu

W projektach trade marketingu nie technologia jest największą pracą, lecz dane. Warunki handlowe są rozproszone, cenniki istnieją w kilku wersjach, a obroty mają różne definicje. System, który wymaga budowy integracji na starcie, odsuwa efekt o miesiące. System, który pozwala wczytać obroty i cenniki z pliku, daje pierwszy wynik szybciej, a integrację można dodać później, gdy proces jest już ustabilizowany.

Zapytaj więc dostawcę, ile pracy po stronie klienta wymaga pierwsze wczytanie, jakie formaty plików są obsługiwane i czy da się je powtarzać okresowo. Pytania o relacje między ERP, CRM i narzędziem do promocji opisujemy w tekście TPM, CRM i ERP.

Model licencji: kogo liczy cena

Przy narzędziach do trade marketingu istotne jest, kto jest płatnym użytkownikiem. Jeśli licencja obejmuje każdego klienta, sklep lub dystrybutora, który uczestniczy w promocjach, koszt rośnie z liczbą partnerów, choć praca zespołu się nie zmienia. Zasadniejszy model liczy osoby, które zarządzają procesem. Pytaj też, co zawiera dany pakiet, a co wymaga wyższego: promocje parasolowe, symulacje czy rozbudowane raporty.

Pytania o wdrożenie

1. Czy można zacząć od jednego regionu lub jednego klienta?
2. Co jest potrzebne od naszej strony na starcie: dane, ludzie, czas?
3. Jak długo trwa pierwsze rozliczenie bonusu na naszych danych?
4. Kto w naszej firmie będzie potrzebny na stałe i w jakim wymiarze?
5. Co się dzieje, gdy zmienia się struktura warunków w trakcie roku?

Szczegółowy plan pierwszych tygodni opisujemy w artykule wdrożenie trade marketingu w jednym regionie.

Kto powinien brać udział w demonstracji

Demo oglądane tylko przez dyrektora pokaże efektowne raporty. Demo oglądane także przez handlowca i osobę z controllingu pokaże, czy system da się wypełnić i czy liczby się zgadzają. Dobrze, żeby przy stole siedział ktoś, kto zna najtrudniejszy bonus w firmie, ktoś, kto zbiera obroty, i ktoś, kto będzie codziennie wprowadzał warunki. Po spotkaniu każdy z nich powinien odpowiedzieć na jedno pytanie: czy dałbym radę pracować w tym narzędziu bez pomocy dostawcy.

Jak porównywać oferty

Zamiast tabeli funkcji, w której każdy dostawca ma ptaszki, zrób tabelę przypadków: wiersze to Wasze trzy trudne warunki i jedna zakończona akcja, kolumny to dostawcy. W komórkach wpisz, czy narzędzie zapisało warunek, policzyło wynik zgodny z Waszym arkuszem i ile pracy to zajęło. Dla uczciwego porównania policz też koszt całkowity: licencję, przygotowanie danych, czas zespołu i ewentualne integracje.

Pułapki wyboru

• wybór po liczbie funkcji zamiast po tym, jak system radzi sobie z trudnymi przypadkami,
• zakup rozwiązania zbyt rozbudowanego do dzisiejszej dojrzałości procesu,
• brak udziału handlowców w ocenie, więc narzędzie nie jest używane w terenie,
• pominięcie kosztu przygotowania danych,
• założenie, że system naprawi proces, który nie jest opisany.

Ostatni punkt jest najważniejszy. System porządkuje to, co jest opisane. Jeśli warunki powstają dowolnie, narzędzie tylko szybciej policzy chaos.

Jak wygląda oferta Remanently Trade Marketing

{{trade-marketing|Remanently Trade Marketing}} opiera się na pakietach liczonych według liczby osób zarządzających procesem. FIRST obejmuje budżety, cenniki, obroty, promocje (rabaty procentowe, kwotowe i gratisy), przypisywanie klientów i produktów do akcji, załączniki i raporty realizacji celów. QUICK START dodaje budżety przypisane do organizacji, regionu lub klienta, import obrotów i cenników z Excela, cenniki centralne i indywidualne, bonusy za obrót, ilość lub strukturę zakupową, progi bonusowe i automatyczną kalkulację. TIME IS MONEY dokłada promocje i bonusy parasolowe, kaskady bonusów, symulacje opłacalności i rozbudowane raporty. Dla dużych organizacji dostępna jest konfiguracja Enterprise. Klienci, sklepy, partnerzy i dystrybutorzy nie są automatycznie płatnymi użytkownikami. Aktualne warunki zawiera cennik.

Jeśli porównujesz narzędzia, weź na demo trzy trudne przypadki i arkusz z ostatnim rozliczeniem. Pełny opis kategorii narzędzi jest w przewodniku program do rozliczania promocji, a przy pytaniach o dane i integracje możesz napisać do nas.

Najczęstsze pytania

Od czego zacząć wybór programu do trade marketingu?

Od opisu własnego procesu i trzech najtrudniejszych przypadków z ostatniego roku. Posłużą jako test przy każdej demonstracji.

Czy potrzebna jest integracja z ERP na starcie?

Nie zawsze. Jeśli system pozwala wczytać obroty i cenniki z pliku, można zacząć szybciej, a integrację dodać po ustabilizowaniu procesu.

Kto powinien oceniać narzędzie w firmie?

Dział sprzedaży lub trade marketingu, controlling, księgowość i dział IT. Warto włączyć także handlowców, bo to oni będą z niego korzystać.

Jak uniknąć kosztów licencji rosnących z liczbą klientów?

Wybrać model, w którym płaci się za osoby zarządzające procesem, a nie za klientów i partnerów. W Remanently Trade Marketing klienci i sklepy nie są automatycznie płatnymi użytkownikami.

Czy wystarczy kupić najtańszy pakiet?

Pakiet powinien odpowiadać dojrzałości procesu. Bonusy za strukturę i import z Excela wchodzą od QUICK START, a promocje parasolowe i symulacje od TIME IS MONEY.

Sprawdź narzędzie na trzech trudnych przypadkach
Przynieś na demo Remanently Trade Marketing trzy najtrudniejsze warunki z ostatniego roku, a pokażemy, jak system je zapisuje i liczy.

Umów krótką prezentację Remanently Zobacz cennik

Moduł: Remanently Trade Marketing (TPM) · Cenniki · Kontakt · Rozpocznij